El cerebro detrás de Ali Baba, tiene grandes lecciones para
los empresarios.
El hombre más rico de China y propietario de Alibaba.com,
Jack Ma, antes de alcanzar el éxito con la empresa de comercio electrónico
gigante que fundó, había superado varias veces fallas y dificultades que fueron
lo suficientemente largas.
No pocos de los millennials quieren convertirse en personas
ricas e influyentes. Como Jack Ma, un conglomerado rico que no solo es admirado
por los hombres de negocios profesionales sino también por la generación del
milenio en general.
Jack Ma es actualmente una de las personas más ricas del
mundo. Un logro muy notable para un hombre que al principio de su carrera
estaba lleno de rechazo.
Estas son las 4 claves de Jack Ma para lograr una empresa de
puro éxito.
#1. Ser persistente y de resistente ante la adversidad.
Al comenzar a establecer Alibaba, Jack Ma no podía tener más
que una gran esperanza. Él no tenía dinero, relaciones que tienen influencia o
conocimiento de la tecnología. Trató de encontrar inversionistas en muchos
lugares, incluso en Silicon Valley, pero no obtuvo más que rechazo.
¿Entonces se rindió? No, no podría ser el Jack Ma que
conocemos hoy si se hubiera. Jack Ma tenía una gran fe y se mantuvo fiel a esa
creencia. Él fue persistente y resistente, esto es lo que también movió a las
personas que lo rodean a dar su mejor potencial para construir Alibaba.
Y como pueden ver, ahora han cosechado los frutos de su
determinación en el pasado.
#2. Centrarse en los clientes.
Ma no está demasiado preocupada por la competencia de
Alibaba. Todo lo que Alibaba hace depende de las necesidades del cliente. La
razón es simple, es decir, para mantener a los clientes a largo plazo, la
satisfacción de los mismos debe estar de acuerdo con las decisiones que tome.
Si el cliente dice “Jack, tienes que construir más almacenes”,
entonces intentará construir un almacén, esto no se debe a que haya dinero,
sino que es realmente necesario.
Cuando se le preguntó a quién veía como competidor de
Alibaba, Ma dijo que no sabía. “Como empresario, no mire a sus vecinos como
competidores, no se centre en sus competidores, porque es demasiado pequeño,
sino en sus clientes, porque hacer felices a los clientes es más importante”,
explicó.
#3. Globaliza su negocio.
Para Ma, el futuro es global. Él cree que las pequeñas
empresas deben operar internacionalmente para sobrevivir a largo plazo. “Si no
intenta globalizar su negocio a través de Internet, es posible que no tenga una
oportunidad comercial”, dijo.
Argumenta que las empresas locales serán cada vez más
competitivas. Por lo tanto, continuará alentando a las pequeñas empresas a
pensar en cómo pueden vender productos en todo el mundo.
#4. Da oportunidades
a jóvenes y personas inteligentes.
Cuando era joven, afirmó que no hubo nadie que le diera una
oportunidad, por lo tanto, hoy en día les da oportunidades a los jóvenes. Los
jóvenes suelen hacer un trabajo mucho mejor.
Argumenta que la herencia personal es menos importante que
construir un equipo que sobrevivirá y les dará la oportunidad de hacerlo. También
dijo que contrató a personas que eran más inteligentes que él porque sabía que
era lo mejor para su compañía.
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